Numéro des Magasins de matériel pour le travail du bois à proximité

Mon expérience avec La Clinique du Bois a très bien commencé et très mal fini. Excellents professionnels techniquement compétents et honnêtes qui ont conclu que mon problème d’infestation ne pouvait qu’être pérenne et que traiter le plancher ne servirait à rien. En revanche, tout se gâte lorsque je demande à posteriori à l’entreprise de m’envoyer par mail ses conclusions ci-dessus. Me répond une responsable qui me dit qu’un tel e-mail serait facturé 240€. Au téléphone, la personne persiste avec un ton désobligeant, acerbe et extrêmement désagréable en arguant que ce prix “compense les devis gratuits”. Dommage, voilà une belle image de la société ternie en quelques minutes.

Service rapide, accueil chaleureux, rapport qualité prix très correct !

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J'ai traité mon parquet abec l'huile dure parquet oleobois le resultat est decevant ! c'est terne et reste fragile facilement rayable. De plis ine forye odeur désagréable et entetante persiste après 3 semaines de séchage fenêtre ouverte ! Très déçu je ne savais pas tout ça ce n'est indiqué nulle part !

Peut-être des produits de qualité, mais quand on vous vend une huile incolore qui s’appelle BlancOleo ça devrait vous mettre la puce à l’oreille. En gros vous passer un temps fou à poncer votre parquet pour appliquer cette daube de BlancOleo qui lazure en blanc votre beau parquet vous avez envie de pleurer. Y a bien qu’une boite française pour vendre de « l’huile » incolore avec des pigments blancs dedans. C est du en même temps à la Ma Kronie. Plus de 200€ poubelle et tout le boulot a recommencer. En fait Oleoblanc n’est pas une huile mais un mastic. En «séchant » ça devient collant au pieds, toutes les saletés se prennent dans le parquet. En enlevant cette saloperie a la lame de rasoir, ça sent le mastic. En fait c’est un mensonge, l’huile n’en est pas une et devrait faire l’objet d’un signalement a la DGCCRF pour pratique commercial trompeuse.

CATASTROPHIQUE! Nous avons acheté une huile dure PERLOléo sensée protéger notre parquet (chêne). L'huile annoncée comme incolore a très fortement teintée notre sol (en l'assombrissant énormément) et par ailleurs les qualités promises ne sont ABSOLUMENT PAS AU RENDEZ-VOUS!! Notre plancher se tache à chaque goutte d'eau (alors qu'il devrait avoir "un effet perlant et imperméabilisant"), et il est d'une fragilité extrême après traitement (une griffure le raye) alors qu'il était résistant auparavant... Contactée, l'entreprise n'a pas apporté de réponse concrète... Nous nous retrouvons donc avec un parquet à poncer à nouveau pour espérer avoir un sol correct...

Donc j'ai un dilemme, ce produit est génial, absolument fantastique, il fait exactement ce qu'il est décrit comme, également à un bon prix et est arrivé rapidement. MAIS, j'ai acheté un bidon de 10 litres au prix de 184 €. le site mentionne clairement la livraison gratuite sur les achats de 99 € minimum en France Métropolitaine. J'ai essayé de passer à la caisse mais toutes les options de livraison ajoutaient entre 13 € et 18 €. Je ne pouvais avoir aucune option pour être gratuite. Donc avant d'acheter, j'ai envoyé une capture d'écran à l'e-mail du service client expliquant et demandant une solution. Je n'ai pas reçu de réponse. J'ai appelé, le représentant a dit "si vous habitez dans les Alpes, alors choisissez dpd et je vais le surveiller" J'ai déclaré que la haute savoie est en métropole donc ça ne devrait pas être un problème. J'ai réessayé toutes les options mais j'ai quand même été facturé 15,60 €. J'ai envoyé les résultats au service client en demandant le remboursement des frais de livraison. RIEN, PAS DE COURRIEL, PAS D'APPEL. J'ai attendu une semaine mais RIEN. Je suis frustré parce que le produit est excellent mais quelqu'un ne se soucie pas des clients et ils font de fausses déclarations sur les prix de livraison Juste pour être clair, le 1 étoile est pour le service client, je donne au produit 5 étoiles

je suis menuisier et je vous recommande se site parfait , site avec des outils professionnel et de bonne marque pour les pros ! n' hésitez pas a commander super mr leseur

J'ai beaucoup apprécié la manière dont ma commande a été traitée et les réponses que j'ai reçues à mes questions. Je recommande donc vivement ce site sans aucune hésitation. Et Merci à tout le personnel qui travaille dans cette entreprise!

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