Mon expérience avec La Clinique du Bois a très bien commencé et très mal fini. Excellents professionnels techniquement compétents et honnêtes qui ont conclu que mon problème d’infestation ne pouvait qu’être pérenne et que traiter le plancher ne servirait à rien.
En revanche, tout se gâte lorsque je demande à posteriori à l’entreprise de m’envoyer par mail ses conclusions ci-dessus. Me répond une responsable qui me dit qu’un tel e-mail serait facturé 240€. Au téléphone, la personne persiste avec un ton désobligeant, acerbe et extrêmement désagréable en arguant que ce prix “compense les devis gratuits”.
Dommage, voilà une belle image de la société ternie en quelques minutes.